T：このシステムの導入で変わったことはなんですか？

U：病院やクリニックの診察の予約はシステム化が進んでいますが、リハビリ室での予約は未だに多くがノートに手書きで管理をしている事があり、 一人がそのノートを使っていると、次回の予約を確認することもスケジュールを把握することもできない状況でした。そのため、患者さんの流れも悪くなり無駄な待ち時間が発生したり、スタッフの情報の共有がしにくかったりということがありました。
このシステムは、PCだけでなくタブレットなどでも見れるためリハビリ中の患者さんから離れることなく次回予約を取ったり、リハビリスタッフのスケジュールを確認できるようになりました。
また、１週間単位で表示されるため各スタッフの担当状況がすぐに把握できるので、患者さんのリハビリ予定を立てるのも楽になり、スタッフへのリハビリの割り振りも容易に行えています。

T：予約の入力について、どうですか？

U：リハビリを始めたばかりの患者さんや、入院中の患者さんは週に２回リハビリを実施するなど、同一週で複数回リハビリを行うことが多くあります。
そのため、連続した予約の入力や予約状況の変更をすぐに行えるようにする必要がありました。
最初の入力自体も、日時を選んで患者さんを選ぶだけで予約ができるので簡単に予約ができますが、 なんといっても一度入力した予約をコピーしたり移動したりという操作をドラッグ＆ドロップで自由に行えるのがありがたいです！！
リハビリ内容や単位数など、そのままコピーしたりできるので、圧倒的に早く予約の連続入力が可能になります。
もちろん、セラピストが実施できる単位数に制限があるので、それも１画面内でその日の合計単位がわかるのも良いです。
疾患別の統計も取れるので、後からノートを見返して「この月のこの疾患に対するリハビリは何単位？」という、わざわざ探して合計する作業もなくなり、すぐに見ることができるのでスタッフの負担も減ります。

T：管理者の目線でこのシステムを見るといかがですか？

U：申し送り機能は重宝します。
ノートに付箋を貼ったり、口頭で伝えていたものが、皆共通で見る場所にメモ書きしておけるので、個人向けや情報の共有に役立ちます。

T：文書発行機能について

U：複数のスタッフがいると、それぞれの動きも把握する必要があります。このシステムでは、各スタッフの１週間の状況がすぐに把握できるため、 リハビリの予定をどう入れるか、休みや研修などのスケジュールをどう入れるかと考えて組み立てるのに、非常に把握しやすいです。
やはり、PCだけでなくタブレットなどの端末で見て、入力できるというのもありがたいです。
リハ室だけでなく、診察室や受付でも状況が確認できるため、どのスタッフがいつ空いているかを確認し、予約ができるので患者さんを待たせることもありません。
患者さんにとっても、スタッフにとってもスケジュールを管理するためのツールとして役立ちます！