T：これまでご利用いただいて患者さんから頂いた声などはありますか？

M：直接すぐ見れて、旦那さんやその場にいなくても誰でも見れるのが一番のメリットですね。遠方のおじいさん、おばあさんとか。
患者さんからのこうしてほしいという要望は逆にありませんね。クレームも全くないですし、特になにというものはないので、皆さん満足しているみたいです。
たまたま携帯によって見られないものくらいはありましたが、それでも2年で1件2件という感じです。
今まではDVDだったので、撮りためると持ち運びも重くて管理も大変で、楽になったのでよかったです。

T：スタッフさんのご負担などはどうですか？

M：全然なくなりましたね。これまでは、DVDをセットして・・・たまに動かなくてみたいなことがあったんですが、それがなくて。
あと、患者さんの流れがスムーズになりました。
DVDをセットしている間待ってもらったり、今までは出来上がるまでは待ってもらってましたが、それもなくなり診察の待ち時間も減ったようです。
ボタンをポンポンと押すだけなので、待ち時間なく届けられるようになりましたし。
録画のタイミングで次の患者さんを入れれなかったり、看護師さんの仕事もスムーズに流れるようになったので良かったです。

T：媒体をなくしたいというコンセプトはどうですか？

M：エコですよね。
DVDの管理もなくなりましたし、録画機器の管理も結構大変で、モニタに写したりするだけでも配線などが複雑だったので、
シンプルになって手間が省けたのがよかったです。

T：４D外来の配信とかどうですか？他院のお話も聞きますか？

M：噂で聞いていると、他で出産される方も、丁寧にエコーを撮影してくれて配信してくれるシステムがないところもあるので、
わざわざ来ていただいて配信という形で結構多く利用いただいてます。赤ちゃんの動画を記念で撮影するみたいな意味合いのものは他院でもあまりないみたいです。

T：配信動画をDVD化される方はどうですか？

M：配信当初におひとりみえましたね。その方も途中までDVDを渡していた切り替え時期だったのでお願いされたようですが、その後はみえないですね。
その後は配信だけで、編集してほしいとかDVDにしてほしいという声は聞かないですね。

T：そういった面の手間などの削減もできていて、配信で満足していただいているということでしょうかね。

M：そうですね。

T：配信に切り替えた際、受付などでの患者さんの反応はどうでしたか？

M：案外すんなり受け入れてもらいました。DVDなくなってしまうの？という声もなく、時代的にスマホを持ってみえるので、配信システムの説明だけでしたが、
その説明も１回聞けばすぐに理解して使ってもらえるような簡単なものだったので、すんなりとトラブルもなく切り替えができましたよ。
患者さんとしては帰宅してからしか見れないDVDより、新しい配信のシステムに喜んでもらってるんだと思います。

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