ご紹介・コンタクトフォームからのお問い合わせなど、ファーストコンタクトの経緯はさまざまですが、ご縁をいただいたお客様からは、「こんなことに困っている」「他にこんなこともできますか?」という、嬉しい再度のご用命も多く頂戴しております。 その一部をご紹介させていただきます。 (※順次掲載)
オーダーメイドシステムをお考えなら、ぜひ夢現システムズへご相談ください。

■ 株式会社かーくる 代表取締役CEO 外狩 敦史様
https://carcle.jp/

システムへの理解・スピード感・技術力に満足しています

かけはしさんを知ったきっかけは、紹介でした。

とあるプロジェクトの一部をお任せしていた際に、別件として従前より課題であった、弊社が運営するサービスの「ユーザーより要望がでていた操作性向上に関する案件」について、対応できないかと打診しました。

複数の事業者様に構築や改修を依頼していたシステムだったので、実際ふたを開けてみないと方針が立てられない複雑なものでしたが、サーバー構成・プログラムの問題点を細かく解析していただき、弊社のサービスへの理解と、スピード感・技術力をもって大変満足のいくものに仕上げていただけました。

その際は一部のみの改修でしたが、現在はシステムの全体的な改修を徐々にお任せしようと思っています。

外狩様、ありがとうございます。
長年にわたり、利用者様からも愛されているシステムの改修に携わらさせていただき光栄でした。

弊社の対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

本件では、長年の経験で蓄積された「なぜそうなってしまうかが解る」ことが、弊社の強みでした。なぜそうなるかが解れば、あとは解決方法を選択し、着実に実行していけます。

引き続きご依頼いただけるとのこと、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[2022.1.22]


■ たんぽぽ薬局株式会社 デジタル推進部担当者様
https://www.tanpopo-ph.co.jp/

ニーズに対する理解の正確さと的確な提案に満足しています

かけはしさんを知ったきっかけは、お問い合わせフォームからのコンタクトでした。

時期がコロナ禍だったこともあり、最初の相談段階からほぼオンラインで行っておりましたが、弊社の要望をくみ取ってくださり、ご提案内容も的確で納得のいくものだったので、お任せすることにしました。

プロジェクト開始後は、チャットツールを通してのやり取りで、進捗状況も解りやすく確認できました。納品の一歩手前で、ようやくプロジェクトチームで対面ミーティングをした際、しっかり考案していただいた仕様に一同感激しました。スケジュールも当初想定どおりで、お願いしてよかったと思っています。

プロジェクト終了後も、「こんなことできるかな」と思った際には、随時相談させていただいております。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。
全国で140店舗以上を展開され、広く地域貢献されている御社にご用命いただけ、大変ありがたく思っております。

最初にお問い合わせいただいた際から、ほぼオンライン上でのやりとりとなり、ご心配おかけしたところもあったかもしれませんが、ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

弊社では、様々な医療系システムを構築した実績があり、その経験をもとに必要と思われる機能も盛り込み提案させていだきました。

「こんなことできるかな」というお客様の「夢」をシステムで実現していくことが弊社の役割だと思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[2022.2.18]